Chính Sách
Bảo Mật Dữ Liệu

Khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 888pg, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây. Mọi hoạt động thu thập đều được thực hiện một cách hợp pháp, công bằng và minh bạch.

888pg chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của người chơi cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và đã được thông báo trước. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn theo bất kỳ cách nào không được liệt kê dưới đây.

• Vận hành tài khoản: Tạo lập, xác minh và quản lý tài khoản người chơi, bao gồm đăng nhập, đặt lại mật khẩu và xác thực hai yếu tố.
• Xử lý giao dịch: Xác nhận nạp tiền, xử lý rút tiền và duy trì hồ sơ giao dịch tài chính chính xác.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC/AML (chống rửa tiền) và đáp ứng yêu cầu của cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật và cải thiện trải nghiệm người dùng dựa trên phản hồi thực tế.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, khuyến mãi phù hợp dựa trên lịch sử và sở thích của người chơi (với sự đồng ý).
• Truyền thông marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện mới — người chơi có quyền hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
• Chơi có trách nhiệm: Giám sát các mẫu hành vi cờ bạc để hỗ trợ chương trình chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi dễ tổn thương.

Trong mọi trường hợp, dữ liệu được xử lý dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ: thực hiện hợp đồng, nghĩa vụ pháp lý, lợi ích hợp pháp hoặc sự đồng ý tự nguyện của người dùng.

888pg không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu như sau:

888pg áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người chơi khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.

888pg sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Dưới đây là tổng quan về các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và sử dụng nền tảng 888pg. Cookie phân tích và marketing có thể được từ chối mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm cơ bản.

Là người chơi tại 888pg, bạn có đầy đủ các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ bộ phận bảo vệ dữ liệu của 888pg qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu để bảo vệ quyền lợi của bạn.

888pg chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Dưới đây là khung thời gian lưu trữ áp dụng cho từng loại dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản theo quy định AML quốc tế.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu của pháp luật tài chính quốc tế.
• Nhật ký hoạt động kỹ thuật: Lưu trữ trong 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và kiểm tra sự cố kỹ thuật.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ trong 3 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng để phục vụ giải quyết tranh chấp về sau.
• Cookie và dữ liệu phiên: Tự động xóa sau khi hết hạn theo từng loại cookie như đã mô tả trong Điều 5.
• Dữ liệu marketing: Xóa trong vòng 30 ngày kể từ khi người chơi hủy đăng ký nhận thông tin quảng cáo.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa (anonymized) theo quy trình bảo mật đã được kiểm định. Dữ liệu đã ẩn danh hóa không còn có thể truy vết về cá nhân và có thể được sử dụng cho mục đích thống kê tổng hợp.

888pg có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi sẽ được thông báo đến người chơi thông qua các kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả người chơi có tài khoản hoạt động.
• Thông báo đẩy (push notification) qua ứng dụng di động dành cho người chơi đã cài đặt app 888pg.
• Cập nhật số phiên bản và ngày hiệu lực tại đầu trang chính sách bảo mật.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 888pg sau ngày chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã đọc và đồng ý với các điều khoản được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày chính sách mới có hiệu lực.